দেশের শীর্ষ টেলিযোগাযোগ সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান গ্রামীণফোন ২০২৪ সালের এশিয়ান টেকনোলজি অ্যাওয়ার্ড অর্জন করেছে। ‘ডিজিটাল-টেলিযোগাযোগ’ ক্যাটাগরিতে ‘মাইজিপি’ অ্যাপের জন্য এই স্বীকৃতি পেয়েছে প্রতিষ্ঠানটি, যা দেশজুড়ে ডিজিটাল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দৈনন্দিন ডিজিটাল সেবা সহজলভ্য করতে মাইজিপির ভূমিকা তুলে ধরে।
এশিয়ান বিজনেস রিভিউ আয়োজিত এই অ্যাওয়ার্ড প্রযুক্তি ও ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে সম্মাননা দেয়।
মাইজিপি অ্যাপটি ৩ কোটির বেশি স্মার্টফোনে ইনস্টল করা হয়েছে এবং গ্রামীণফোনের সেবার ব্যবহারে বিপ্লব ঘটিয়েছে। অ্যাপটি এক ট্যাপেই বিল পরিশোধ, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সার্ভিস কাস্টমাইজেশন এবং বিনোদনমূলক কন্টেন্ট উপভোগের সুবিধা দেয়। গ্রামীণফোনের ৯৯ শতাংশ সেবা এখন এই অ্যাপে উপলব্ধ, যা এটিকে দেশের বৃহত্তম সেলফ-সার্ভিস অ্যাপে পরিণত করেছে।
মাইজিপি প্রতিনিয়ত আপডেট করা হচ্ছে গ্রাহকদের চাহিদার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে। করোনা মহামারির সময়ে অনলাইন ক্লাসের জন্য লাইভ স্ট্রিমিংয়ের সুবিধা এবং বিনোদনের জন্য জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহৃত হচ্ছে। অ্যাপটির আধুনিক ক্লাউড-নেটিভ আর্কিটেকচারের মাধ্যমে প্রতি সেকেন্ডে ৮ হাজার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব হয়েছে।
গ্রামীণফোনের চিফ ডিজিটাল অফিসার সোলায়মান আলম বলেন, “এশিয়ান টেকনোলজি এক্সেলেন্স অ্যাওয়ার্ড পেয়ে আমরা আনন্দিত। এই স্বীকৃতি আমাদের ডিজিটাল উদ্ভাবন ও গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা প্রদানে অঙ্গীকারকে প্রতিফলিত করে।”
গ্রামীণফোনের চিফ ইনফরমেশন অফিসার নিরঞ্জন শ্রীনিবাসন বলেন, “আমরা গর্বিত যে মাইজিপি অ্যাপটি বাংলাদেশের স্থানীয় মেধাবীদের দ্বারা উন্নত করা হয়েছে এবং এটি কোটি মানুষের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ টুল হয়ে উঠেছে। গ্রাহকদের ক্ষমতায়নে নতুন সেবা আনতে আমরা সংকল্পবদ্ধ।”
