মুঠোফোন এখন আমাদের জীবনের অপরিহার্য অংশ। কখনো কখনো অসাবধানতা বা সামাজিক নিরাপত্তার অভাবে আমরা মুঠোফোন হারিয়ে ফেলি, যা সত্যিই দুশ্চিন্তার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। কারণ, আমাদের ফোনে অনেক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং ছবি থাকে। হঠাৎ করে ফোন হারানোর ফলে নানা সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়, যার মধ্যে মুঠোফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য খুঁজে পাওয়া অন্যতম।
বাংলাদেশ পুলিশের এআইজি (কমিউনিটি ও বিট পুলিশিং) আফরিদা রুবাই বলেন, “মুঠোফোন হারালে দ্রুত থানায় যোগাযোগ করলে আইনি সহায়তা পাওয়া সহজ হয়। মুঠোফোন এখন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপকরণ। এতে আমরা বিভিন্ন পিন কোড, ব্যাংকিং, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, ই-মেইল ইত্যাদি তথ্য সংরক্ষণ করি। তাই হারানোর পরই থানায় রিপোর্ট করা উচিত যাতে আইনি সহায়তা পাওয়া সহজ হয় এবং হারানো ফোনের মাধ্যমে কোনো অপরাধ সংঘটিত না হয়।”
সাইবার ক্রাইম বিশেষজ্ঞ তানভীর হাসান জোহা বলেন, “আমরা বিভিন্ন অপরাধের ক্ষেত্রে দেখেছি যে চুরি বা ছিনতাই হওয়া ফোনগুলো অপরাধমূলক কাজে ব্যবহৃত হয়। তাই হারানোর পর দ্রুত অপারেটরের মাধ্যমে ফোনটি ব্লক করা প্রয়োজন। এছাড়া চোরাই বা কুড়িয়ে পাওয়া ফোন ব্যবহার করাও উচিত নয়, কারণ এতে আপনি নিজে আইনি সমস্যায় পড়তে পারেন।”
হারানো ফোনের মাধ্যমে কোনো অপরাধমূলক কাজে ব্যবহৃত না হওয়ার জন্য এক ঘণ্টার মধ্যে যে ৫টি কাজ করতে হবে, সেগুলো হলো:
### ১. থানায় জিডি করুন
আপনার ফোন হারানোর স্থান অনুযায়ী নিকটবর্তী থানায় গিয়ে জিডি করুন। এটি ভবিষ্যতে আইনি ঝামেলায় সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করবে এবং ফোন উদ্ধারেও সহায়ক হতে পারে।
### ২. সিম ব্লক করুন
জলদি সম্ভব হলে আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করে সিম ব্লক করুন। কল সেন্টারে ফোন করুন অথবা স্থানীয় সেলস সেন্টারে গিয়ে সিমটি ব্লক করুন। চালু থাকা সিমটি অপব্যবহৃত হতে পারে, যা আপনার জন্য ঝুঁকির কারণ।
### ৩. ফোনের ডেটা নিয়ন্ত্রণে বাধা দিন
যদি সম্ভব হয়, আপনার ফোন লক করার চেষ্টা করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিন। “ফাইন্ড মাই আইফোন” বা “গুগল ফাইন্ড মাই ডিভাইস” অ্যাপ ব্যবহার করে ফোনটি লক বা ডেটা মুছে ফেলার চেষ্টা করুন।
### ৪. ব্যাংকিং সেবা বন্ধ করুন
মুঠোফোন হারানোর সাথে সাথে আপনার অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং ব্যাংককে বিষয়টি জানান। হারানো ফোনের সাথে সংযুক্ত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড থাকলে তা ব্লক করুন।
### ৫. ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করুন
আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, ছবি এবং ভিডিওগুলো ক্লাউডে ব্যাকআপ রাখুন। বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা বা নোট সংরক্ষণ করুন।
মুঠোফোন হারানোর পর আপনার সিম এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ হচ্ছে কি না, সেদিকে খেয়াল রাখুন। ব্যাংক স্টেটমেন্ট চেক করুন এবং অস্বাভাবিক কিছু ঘটলে দ্রুত অপারেটর, ব্যাংক এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
