মাইক্রোসফটের তথ্য অনুযায়ী, ওয়ার্ড ফাইল সেভ করার পর তা কম্পিউটার থেকে মুছে যাচ্ছে, এমনটি নয়। ফাইল বন্ধ করার সময় সেভ করার বার্তায় ক্লিক করলে ফাইলটি সংরক্ষণের পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাচ্ছে। এমনকি ফাইল এক্সটেনশনের নাম বড় অক্ষরে থাকলেও একই সমস্যা দেখা দিচ্ছে। অনেক ব্যবহারকারী এ বিষয়ে অভিযোগ করেছেন।
মাইক্রোসফট জানিয়েছে, ফাইলটি বন্ধ করার সময় সেভ বাটনে ক্লিক করার জন্য এ সমস্যা হচ্ছে, তাই ব্যবহারকারীদের প্রতি পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে তারা নিয়মিত ফাইল সেভ করে রাখুন। যদি কোনো কারণে ফাইলটি সেভ না হয়ে মুছে যায়, তাহলে তা রিসাইকেল বিন থেকে খুঁজে পাওয়া যাবে। ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করার চেষ্টা চলছে এবং শিগগিরই সমস্যার সমাধান করা হবে।
সূত্র: ব্লিপিং কম্পিউটার
মাইক্রোসফটের তথ্য অনুযায়ী, ওয়ার্ড ফাইল সেভ করার পর তা কম্পিউটার থেকে মুছে যাচ্ছে, এমনটি নয়। ফাইল বন্ধ করার সময় সেভ করার বার্তায় ক্লিক করলে ফাইলটি সংরক্ষণের পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাচ্ছে। এমনকি ফাইল এক্সটেনশনের নাম বড় অক্ষরে থাকলেও একই সমস্যা দেখা দিচ্ছে। অনেক ব্যবহারকারী এ বিষয়ে অভিযোগ করেছেন।
মাইক্রোসফট জানিয়েছে, ফাইলটি বন্ধ করার সময় সেভ বাটনে ক্লিক করার জন্য এ সমস্যা হচ্ছে, তাই ব্যবহারকারীদের প্রতি পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে তারা নিয়মিত ফাইল সেভ করে রাখুন। যদি কোনো কারণে ফাইলটি সেভ না হয়ে মুছে যায়, তাহলে তা রিসাইকেল বিন থেকে খুঁজে পাওয়া যাবে। ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করার চেষ্টা চলছে এবং শিগগিরই সমস্যার সমাধান করা হবে।
সূত্র: ব্লিপিং কম্পিউটার
